3. Bestillings- og avtaleprosess

”Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert på vår server (datamaskin).  Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbud av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.  Du har likevel rett til å gå fra salget i henhold til lov om angrerett, se nærmere avtalens pkt. 11.  Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg.  Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.  Avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller takke nei til.  Du har likevel rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling såfremt denne er i samsvar med det vi har tilbudt.  Unntak kan forekomme, se pkt. 4.”

4. Opplysninger gitt i nettbutikken

”Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig.  Vi tar imidlertid forbehold om at skrivefeil eller teknisk feil i tekst, priser og bilder kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markesføring eller på annen måte.  Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt.  Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet.  Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen.”  Videre tas det forbehold om kansellering av ordrer beregnet for videresalg.

5. Priser

”Alle priser er inkludert merverdiavgift og eventuelt miljøgebyr.  Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m.  Leveranser til Svalbard, norsk kontinentalsokkel eller andre fjerntliggende norske landområder selges uten tillegg av merverdiavgift.”

6. Betaling

”Kjøpesummen kan etter ditt eget valg gjøres opp gjennom, bank- eller kredittkort.  Ved bruk av kort vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling.  Hvis reservasjon ikke kan foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen.  Du vil motta informasjon om slik eventuell kansellering.  Kortet blir belastet når ordren er klar for utsendelse.
Faktura utstedes ved forsendelse og forfaller til betaling innen rimelig tid, og senest innen 10 dager.  Uavhentede pakker vil bli belastet et gebyr på kr 299,- for å dekke våre utlegg. 
Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli send til inkasso.  Dette gjelder bare kunder over 18 år.  Ved delleveranser belastes kun delleveransen.  Ved forsinket betaling påløper renter i samsvar med lov om morarenter, for tiden 10,5% per år.”

7. Levering og forsinkelse

”Levering av produktene skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt på ordrebekreftelsen.  Vi har risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse.  Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt.  Avhengig av produktenes art og forsinkelsens lengde kan du etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve levering, kreve erstatning eller heve avtalen.

8. Undersøkelse av produktene

Kjøper skal umiddelbart ved levering undersøke varene for feil eller mangler.  Hvis kjøper vil påberope seg en mangel, skal kjøper straks etter at mangelen er eller burde vært oppdaget, gi selger skriftlig beskjed om dette samt om hva feilen eller mangelen gjelder.  Hvis køper ikke reklamerer som angitt kan ikke kjøper senere gjøre mangelen gjeldende.  Etter selgers valg vil mangler ved de solgte varer bli reparert eller omlevert for selgers regning innen rimelig tid.  Skjer ikke dette er kjøper berettiget til å heve avtalen, kreve avslag i kjøpesummen eller kreve erstatning.  Har kjøper ikke innen 1 måned etter leveringsdato påberopt seg mangelen overfor selger, kan kjøper ikke senere gjøre mangelen gjeldende.

9. Reklamasjonsrett

Alle MAGS produkter er produsert av førsteklasses materialer og går igjennom en grundig kvalitetskontroll før de forlater fabrikken, skulle det til tross for dette forekomme farbrikasjonsfeil er reklamasjonsretten to år.

Reklamasjonsretten omfatter ikke; slitasjedeler som nett, shock-cord, plastklips og logotrykk.  Ødelagte nett som følge av kuttskader, oppbevaring av fuktig nett i lukket rom, ytre kjemisk eller fysisk påvirkning.  Transportkostnader og omkostninger i forbindelse med montering/demontering eller reparasjon. 

Reklamasjonsretten bortfaller; ved feil bruk eller montering, ved reparasjoner eller bytte av deler som ikke er utført i henhold til våre anvisninger.

For din reklamasjonsrett som kunde hos funtoplay.no gjelder forbrukerkjøpsloven av 21. juni 2002.  Loven gjelder alle varekjøp du gjør som privatperson etter 1. juli 2002.

Er ikke varen i samsvar med det dere avtalte eller det du kan kreve ifølge loven, har varen en mangel.  Det betyr at du kan kreve at selgeren omleverer, retter feilen, gir prisavslag, hever kjøpet og/eller gir erstatning.  Enhver feil ved en vare er ikke en mangel etter forbrukerkjøpsloven.  Feil man må regne med som følge av slitasje, eller feil som følge av uforsvarlig eller unormalt stor bruk er ikke en mangel.  Finner selgeren at dette er årsaken til feilen, må du selv betale reparasjonen.  NB! Selgeren kan bare ta betalt for reparasjonen eller undersøkelse dersom det er avtalt på forhånd og feilen skyldes deg.

10. Angrerett

”Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp.  Angreretten gjelder for varer og for enkelte tjenster.  Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir osss melding om dette (angrefrist).  Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til tre måneder.  For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss i tilnærmet samme mengde og stand som du mottok den.  Alle produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid.  Eventuell returforsendelse må betales av deg.  Vi har risikoen for transporten tilbake til oss.  Vi er forpliktet til å betale tilbake til deg det du har betalt inkludert porto for forsendelsen til deg, ekspedisjonsgebyr, tollavgifter, oppkravsgebyr, etc.  Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar produktet fra deg eller henteseddel eller produktet er stilt til rådighet for oss.  Produktet sendes tilbake til oss, om mulig i originalemballasje, sammen med angrerettsskjema.  Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet.

Ikke send returer som postoppkrav. Varer som returneres mot postoppkrav utløses ikke.

11. Personopplysninger

”Vi  behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendig for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.  I de tilfeller hvor vi også behandler personopplysninger til andre formål, for eksempel for å sende deg informasjon om tilbud etc., gjøres dette bare når du har samtykket til det.  Før du samtykker skal du være informert om hva opplysningene skal brukes til og av hvem.  Vi forbeholder oss retten til å be om personnummer for å kunne kontrollere kredittverdighet ved kredittkjøp eller fødselsdato for å kontrollere om våre kunder er under 18 år. 
Dine personopplysninger blir bare utlevert til andre når:
• du har samtykket i utleveringen, eller
• når det er nødvendig for at vi skal få gjennomført avtalen med deg, eller
• i lovbestemte tilfelle.

Dersom du har spørsmål om personopplysninger knyttet til deg, eller ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter til retting, sperring, sletting, etc. etter personopplysningsloven, kan du kontakte oss via mail info@mags.as.

12. Salgspant

”Vi har salgspant i de leverte produkter inntil kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet.”

13. Tvister

”Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.  Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor.  Alle tvister skal løses etter norsk rett.  Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i ditt (kjøperens) verneting, det vil normalt si i nærheten av der du bor.”